Benvenuti nel sito degli Enti Bilaterali Regionali del Turismo e del Commercio e Terziario della Valle d'Aosta

Gli Enti Bilaterali Regionali del Turismo e del Commercio e Servizi della Valle d’Aosta nascono nella seconda metà degli anni '90 (1993 l’EBRT e 1996 l’EBC) in applicazione dei rispettivi Contratti Collettivi Nazionali di settore.

Gli Enti Bilaterali si pongono a livello nazionale e territoriale come strumento fondamentale del sistema delle relazioni sindacali. Il concetto di bilateralità viene inteso come momento di confronto e di concertazione tra le parti e va ad integrarsi con quello di pariteticità nella gestione delle problematiche collegate al mondo del lavoro.

Agli Enti Bilaterali sono attribuite competenza in materia di politiche attive del lavoro, di formazione e qualificazione professionale, di tutela della salute e della sicurezza nel luogo di lavoro.

News

UNA “NUOVA” AULA CORSI NELL’OTTICA DI UN NUOVO MODO DI FARE FORMAZIONE
Martedì, 19 Gennaio 2021

E’ con grande orgoglio che la Direzione degli Enti Bilaterali ti presenta la sua “nuova” aula corsi: 

UNA “NUOVA” AULA CORSI NELL’OTTICA DI UN NUOVO MODO DI FARE FORMAZIONE

Non sei convinto di questa presentazione? Forse stai pensando che si tratti della solita vecchia aula… solo con un setting più originale. Be’, da un lato sono costretto a darti ragione: stiamo parlando dello stesso spazio didattico adiacente ai nostri uffici in Regione Borgnalle 12, al terzo piano di uno dei cosiddetti “palazzi in vetro”. Purtroppo viviamo in un’epoca in cui spesso si cambia tutto per non cambiare nulla. Sono certo che più volte ti sarà capitato di riscontrare che, nonostante l’etichetta o la pubblicità di un prodotto lo presentino come migliorato, di fatto il bene non abbia subito alcuna variazione sostanziale. Ma in questo caso stiamo parlando di vera e propria innovazione.

 

Per innovazione si intende l'introduzione di nuove modalità di progettazione, di produzione o di erogazione di servizi; significa fondamentalmente creare un cambiamento positivo nello stato di cose esistente o, in relazione al significato letterale della parola, alterare l'ordine delle cose stabilite per far cose nuove. Questo è ciò che ci consentirà di fare la nostra nuova aula corsi: l’implementazione di nuovi modi per “fare formazione”.

Ma che significa?... Ti prego, dai non spazientirti! Ora vengo al dunque. Non sto facendo marketing in stile demagogico e ti garantisco che non ho alcuna intenzione di stilare un trattato di teoria sui massimi sistemi nell’ambito della formazione. Ora ti spiego...

A causa della pandemia anche i meno esperti nel campo della formazione hanno appreso chiaramente cosa significano espressioni quali formazione a distanza (F.A.D.) o didattica a distanza (D.A.D.). Se ora io ti invitassi a frequentare un corso di formazione per il quale nutri un grande interesse, qual è la prima domanda che mi faresti?... Come “quanto costa?” Non lo sai che i corsi organizzati dagli Enti Bilaterali sono gratuiti?!! Vabbè, allora, qual è la seconda domanda che mi faresti? Esatto:

"Ma il corso sarà organizzato in presenza

OPPURE

a distanza?"

Oppure” è una forma rinforzata della congiunzione disgiuntiva o: vuoi il corso in presenza oppure a distanza? Il rafforzamento consiste nel considerare una operazione di riflessione e di confronto propedeutici alla decisione finale. Ma non si potrebbe avere l’uno e l’altro insieme? Pensi che non sia possibile?

Le nuove strumentazioni di cui è stata dotata la nostra aula corsi, sulla falsa riga della D.I.D. (didattica integrata digitale), permetteranno nello stesso momento ad una parte di allievi di essere presenti fisicamente in aula e all’altra parte di essere presente virtualmente attraverso il collegamento in videoconferenza sincrona.

Per garantire l’efficacia formativa, da un punto di vista didattico è necessaria l’interazione continua tra coloro che sono presenti in aula, i collegati in videoconferenza e il docente, al fine di creare un unico gruppo classe. Quindi, per attrezzare l’aula per la formazione mista occorrono attrezzature tecnologicamente avanzate di cui la nostra nuova aula corsi è dotata.

Nella prossima immagine puoi vedere il VIDEOPROIETTORE INTERATTIVO che si interfaccia con la lavagna creando quindi  una sorta di LIM (Lavagna Interattiva Multimediale). In realtà, secondo gli esperti, i videoproiettori interattivi sono destinati a monopolizzare il segmento di mercato che finora era appannaggio unico delle LIM. No, assolutamente, è molto di più di un normale videoproiettore, fidati! Il videoproiettore interattivo consente di trasformare qualsiasi piano di proiezione in una superficie interattiva, sulla quale si può liberamente scrivere, disegnare, allegare immagini, visualizzare testi, riprodurre video o animazioni. In questo modo le lezioni e le presentazioni che si avvalgono di supporti video, potranno diventare molto più dinamiche e coinvolgenti, migliorando notevolmente la qualità del servizio offerto ai partecipanti al corso e agli studenti. I software di cui sono dotati permettono di interagire e modificare a piacere l’immagine proiettata sulla schermo, per un’esperienza tecnologica mai vista prima.

Cos’è quella sbarra orizzontale sotto il videoproiettore? Ma è una SOUNDBAR! Si tratta di una soluzione compatta e di design, che permette di riprodurre un suono avvolgente con audio ad alta definizione che si diffonde in tutta l’aula… E dovresti sentire i bassi!

C’è ancora un’altra attrezzatura molto sofisticata che rende la nostra aula così performante. Guarda la foto che riporto di seguito e vediamo se indovini di che cosa si tratta...

Sbagliato! Non è una bocchetta dell’aria condizionata, di cui comunque la nostra aula è dotata. Si tratta invece di un MICROFONO MULTIDIREZIONALE AMBIENTALE. In breve, attraverso un sofisticatissimo sensore il microfono coglie la direzione da cui giunge la voce e si attiva. In questo modo qualunque intervento da parte degli allievi presenti in classe e del docente, potrà essere udito chiaramente da coloro che stanno seguendo il corso in videoconferenza. Previa autorizzazione per la privacy i visi di coloro che sono collegati in videoconferenza potranno essere proiettati sulla lavagna e i loro interventi saranno udibili grazie alla soundbar. A loro volta gli allievi collegati in videoconferenza, oltre a vedersi tra loro, potranno vedere il gruppo classe in presenza e interagire con esso grazie ad una semplice webcam.

Ora capisci perché ho iniziato questo articolo asserendo che la Direzione dell’Ente Bilaterale è orgogliosa della sua nuova aula corsi?

Vuoi sapere quanto ci è costato? Sei curioso eh!… Vabbè tu chiedi pure, ma tanto io non te lo dico…

Tuttavia teniamo a precisare che tutto questo è stato reso possibile grazie ad un’importante iniziativa della Regione che ha offerto l’opportunità a tutte le agenzie formative iscritte all’Albo regionale degli organismi accreditati di accedere ai contributi a fondo perduto (all.4 della Deliberazione della Giunta Regionale n. 856 del 31/08/2020) per ottenere un rimborso fino al 50% delle spese sostenute per l’acquisizione di strumenti tecnologici per l’adozione di strategie atte a favorire il lavoro agile e la formazione a distanza. I lavori sono stati eseguiti con professionalità e competenza dai tecnici di Logic Sistemi Mauro Campassi e Fabio Statti, in collaborazione con l'elettricista Mirco Cremaschi della Netphone.

Che dirti quindi in conclusione? Non vediamo l’ora di utilizzare la nostra nuova aula! In considerazione del perpetrarsi della pandemia, e in ottemperanza al criterio di estrema prudenza adottato dall’Ente, ipotizziamo che nella prima parte dell’anno i corsi verranno organizzati integralmente in modalità F.A.D. in videoconferenza sincrona. Tuttavia non appena la situazione lo consentirà, saremo felici di implementare il sistema di formazione mista illustrato in questo articolo, con la nostra “nuova” aula corsi nell’ottica di un nuovo modo di fare formazione.

 

Il Direttore

Roberto Canale

 

“DAI 4810 LA PROMOZIONE DELLA CULTURA DELLA FORMAZIONE CONDIVISA PER PUNTARE SEMPRE PIU' IN ALTO"
Martedì, 12 Gennaio 2021

Con Provvedimento dirigenziale n. 6926 del 4 dicembre 2020, è stato approvato il progetto di formazione interaziendale per l’Altavalle che abbiamo presentato sul bando del Fondo Sociale Europeo per la formazione continua e permanente 16AB con il titolo “Dai 4810 la promozione della cultura della formazione condivisa per puntare sempre più in alto” (Cod. OCC.10402.16AB.3.0014.FOR – CUP B68B20000450009).

Il progetto nasce a seguito di un’attenta ricognizione dei fabbisogni formativi e di azioni mirate atte a promuovere la cultura della formazione condivisa in ottemperanza alla mission del nostro Ente. Infatti la proposta formativa dell'Ente Bilaterale non nasce da un'arida progettazione preconfezionata, ma dalla condivisione con gli operatori turistici dei contenuti formativi necessari a colmare il cosiddetto "gap competence". Il gap delle competenze o skill gap è la misurazione delle differenze tra le competenze richieste per un ruolo specifico e le competenze possedute dal soggetto che lo ricopre o che aspira a ricoprirlo. Pertanto i  corsi di formazione sono indirizzati a due differenti categorie di destinatari: la prima formata da coloro che già ricoprono un profilo professionale definito e la seconda costituita da coloro che desiderano riqualificarsi facendo delle nuove esperienze lavorative.

Il progetto coinvolge sia titolari che dipendenti di aziende dell'Altavalle e prevede 9 corsi di formazione per un totale di 170 ore. Considerando da un lato il ritardo dell’apertura delle strutture ricettive e di conseguenza l’assenza di personale in forza, dovuti prevalentemente alla mancata apertura delle stazioni sciistiche, e dall’altro la difficoltà dei titolari e dei lavoratori delle aziende che hanno aderito al progetto a distaccarsi dalla loro attività lavorativa proprio nei primi mesi dell’anno, in piena stagione invernale, in un periodo in cui si auspica che l'andamento della pandemia possa consentire l'affluenza turistica in Valle, l'avvio dell'attività formativa è stato prorogato.

Alcuni corsi potrebbero essere organizzati al termine della stagione invernale e prima dell'inizio della stagione estiva, fornendo una spinta significativa non solo alla flessibilità occupazionale, ma anche alla capacità  di crescita delle imprese nell’ottica di un miglioramento continuo dei servizi offerti.

In considerazione del perpetrarsi della pandemia, e in ottemperanza al criterio di estremo prudenza adottato dall’Ente, si ipotizza  che nella prima parte dell’anno i corsi verranno organizzati in modalità F.A.D. (formazione a distanza) in videoconferenza sincrona. La videoconferenza sincrona è un metodo efficace che consente al docente e agli allievi di essere collegati insieme in videoconferenza nello stesso momento, di vedersi e di interagire liberamente tra loro. Tale sistema consente di creare una sorta di "aula virtuale" e mette il docente nella condizione di utilizzare una didattica partecipata e di mantenere quindi elevato il livello di attenzione e il grado di apprendimento dei discenti.

Altri corsi saranno organizzati in presenza sul territorio non appena l'andamento della pandemia consentirà di farlo in sicurezza.

SI PROCEDE ALLA GRANDE CON LA FAD: OGGI TRE CORSI IN CONTEMPORANEA
Martedì, 24 Novembre 2020

Gli Enti Bilaterali non hanno cessato le attività formative, ma continuano a lavorare a pieno ritmo con la F.A.D. (formazione a distanza) in videoconferenza sincrona. Le "aule virtuali" create con i sistemi di videoconferenza consentono ai docenti di utilizzare una didattica partecipata e di mantenere quindi elevato il livello di attenzione e il grado di apprendimento dei discenti.

Formazione a Distanza

L'offerta formativa degli Enti Bilaterali si suddivide su tre assi:

1) LA FORMAZIONE OBBLIGATORIA PER LAVORATORI DIPENDENTI, ovvero la formazione in ottemperanza agli obblighi normativi, come ad esempio la sicurezza, l'antincendio, il primo soccorso

2) LA FORMAZIONE NELL'AMBITO DEI CONTRATTI DI APPRENDISTATO, possibile grazie all'iscrizione dell'Ente Bilaterale del Turismo all'elenco regionale degli enti attuatori della formazione per gli apprendisti

3) LA FORMAZIONE PROFESSIONALIZZANTE, che include corsi di formazione progettati sulla base di attenti studi per la ricognizione dei fabbisogni formativi delle figure professionali che operano nell'ambito dei comparti del turismo, del commercio e del terziario, inseriti nell'ambito di progetti di formazione finanziati dal Fondo Sociale Europeo oppure inseriti nel Catalogo formativo finanziato direttamente dall'Ente.

Nella giornata odierna in tre distinte aule virtuali sono in fase di svolgimento in contemporanea tre corsi di formazione.

La prima aula è occupata per lo svolgimento dell'ultima lezione del corso "Lingua francese nell'ambito lavorativo", iniziato alle ore 8.30, inserito nell'ambito dei percorsi di apprensitato, e tenuto dalla docente Erika Louys.

Nella seconda aula si svolge il corso "Nozioni di primo soccorso" tenuto dal docente dott. Carlo Vettorato il quale è stato insignito dal Presidente della Repubblica, Sergio Mattarella, del titolo di «Commendatore dell’Ordine al Merito della Repubblica Italiana» per il suo prezioso contributo nella ideazione e realizzazione dell’attività di elisoccorso in Valle d’Aosta e nella sensibilizzazione sul tema della sicurezza in montagna.Infine nella terza aula si svolge oggi la prima lezione del corso "Targeting delle strutture ricettive" inserito nell'ambito del progetto finanziato dal Fondo Sociale Europeo "“LA VISION DELLE VALLI DEL MONTEROSA CON LA LENTE DEL MARKETING E DELLO SVILUPPO DELLE COMPETENZE” (Cod. OCC.10402.16AB.3.0006.FOR). Filippo Cervi, con il quale abbiamo già realizzato alcuni anni fa un interessante progetto sul web marketing per la Val d'Ayas, è il docente dell'intero programma formativo. Ciascuna struttura ricettiva ha le proprie peculiarità, qualcosa da offrire di diverso rispetto agli altri, e ciò, inevitabilmente, influenza anche le scelte, orientando un determinato tipo di clientela verso quella struttura. Il corso si pone l’obiettivo di dare agli operatori turistici un aiuto per individuare i diversi target di clientela, comprendere le strategie da adottare e i servizi da offrire in base al tipo di clientela che attraggono o intendono attrarre.

 

 

Contatti

Enti Bilaterali Regionali

Regione Borgnalle, 12
11100 Aosta

Tel. 0165 231682
E-mail: info@entibilaterali.vda.it

Top